Anexo de Servicios de Terceros — HealthFlow

Última actualización: 30/05/2026

Este documento forma parte de las condiciones legales de uso de HealthFlow. Es un texto base y debe ser revisado por asesoría legal antes de su publicación definitiva.

1. Objeto

Este anexo describe servicios externos que pueden ser necesarios para operar HealthFlow o para habilitar determinadas funcionalidades.

2. Regla general

Las funcionalidades dependientes de terceros están sujetas a la disponibilidad, políticas, límites, precios, aprobaciones, términos, cambios técnicos y decisiones de dichos proveedores. HealthFlow no controla ni garantiza la continuidad, funcionamiento o permanencia de servicios externos.

3. Supabase

HealthFlow puede utilizar Supabase para autenticación, base de datos, almacenamiento, APIs, reglas de seguridad y servicios relacionados. Las fallas, cambios, límites o indisponibilidad de Supabase pueden afectar funcionalidades de HealthFlow.

4. Vercel u otros proveedores de hosting

HealthFlow puede utilizar Vercel u otros proveedores de infraestructura para alojar la aplicación, ejecutar funciones, desplegar APIs y servir contenido web. La disponibilidad puede depender de dichos proveedores.

5. Google Calendar y Google Meet

Si el usuario conecta su cuenta de Google, HealthFlow puede crear, actualizar o eliminar eventos de calendario y generar enlaces de Google Meet cuando el usuario habilite dichas funciones.

El usuario puede revocar el acceso desde su cuenta de Google o desde la configuración de HealthFlow cuando dicha opción esté disponible.

6. Meta / WhatsApp

HealthFlow puede utilizar servicios de Meta/WhatsApp para recordatorios, comunicaciones o envío de documentos cuando el usuario habilite estas funciones y existan plantillas, permisos, límites y configuraciones vigentes.

HealthFlow no garantiza aprobación de plantillas, entrega, lectura, respuesta, disponibilidad, límites de conversación, precios o continuidad del servicio de WhatsApp.

7. Correo electrónico

HealthFlow puede usar proveedores de email para enviar notificaciones, documentos, recuperación de cuenta, avisos legales o comunicaciones del servicio. La entrega puede depender del proveedor, filtros antispam, configuración del destinatario y validez del correo.

8. SRI y facturación electrónica

Las funcionalidades de facturación electrónica, generación, validación, autorización, consulta o sincronización con el SRI pueden depender de disponibilidad, reglas, certificados, firma electrónica, credenciales, conectividad, cambios normativos y servicios externos.

El usuario es responsable de verificar la información tributaria, documentos emitidos, obligaciones fiscales, estado de autorización y cumplimiento normativo aplicable.

9. Payphone u otros procesadores de pago

Los pagos pueden ser procesados por Payphone u otros proveedores. HealthFlow no almacena datos completos de tarjetas y no controla la aprobación, rechazo, tiempos, comisiones, reglas antifraude o disponibilidad del procesador.

10. Cambios de proveedores

HealthFlow podrá agregar, reemplazar o dejar de utilizar proveedores de terceros cuando sea necesario por razones técnicas, comerciales, regulatorias, de seguridad o mejora del servicio.

11. Contacto

Para consultas sobre proveedores externos:

healthflow.contacto@gmail.com